11/04/2021

How To Be attractive On A Skype or Zoom Call

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(कैसे एक Skype या Zoom कॉल पर आकर्षक हो)

जी हाँ COVID-19 महामारी lockdown के चलते आज कल सारा काम Skype या Zoom पर ही हो रहा है। क्या आप स्काइप या ज़ूम पर बहुत अधिक sales कॉल या क्लाइंट कॉल का आयोजन कर रहे हैं, और सोच रहे हैं कि अधिक आकर्षक कैसे बनें? वीडियो कॉल पर अधिक आकर्षण होना सीखने के लिए यह एक अच्छा विचार है, क्योंकि यह व्यक्ति में करिश्माई होने से थोड़ा अलग है। चाहे वह बिक्री, परामर्श या बस किसी ग्राहक से बात करने के उद्देश्य से वीडियो कॉल हो, आप जबरदस्त करना चाहते हैं। आप अपना ध्यान रखना चाहते हैं। ताकि आपका काम और अच्छा हो और ज्यादा productive रहे।

असल में देखा जाये तो एक वीडियो कॉल सार्वजनिक बोलने (public speaking) का एक रूप है, और कई लोग इस क्षण से घबराते हैं। उन्हें सार्वजनिक(publicly) बोलने में सही तो रहेगा या सही, perform कर पाउँगा न, जैसे सवालों का डर सताता है। यदि आप परेशान हैं, तो आकर्षक होना मुश्किल हो सकता है। शायद स्कूल में एक किशोर के रूप में, आप अपने सहपाठियों के सामने प्रस्तुतियाँ देने से घबरा गए होंगे। आपने अपने शिक्षक के लिए ज़ोर से एक पैराग्राफ पढ़ने के बारे में भी सोचा हो सकता है। कभी-कभी Skype या ज़ूम कॉल के बारे में ऐसा महसूस होता है, खासकर यदि आप किसी महत्वपूर्ण चीज़ को बेच रहें हैं , प्रस्तुत कर रहे हैं या बोल रहे हैं।

जब भी हम दर्शकों के सामने प्रस्तुतियां (presentations) देना और विचारों को संप्रेषित (communicate) करने के लिए सोचते हैं, तो यह कई लोगों के लिए एक चुनौती बन जाता है। कभी-कभी आप प्रस्तुति से एक दिन पहले ही सो जाते हैं क्योंकि आप अपने भाषण का पूर्वाभ्यास करते हैं, बस इसलिए कि आपको विफलता या शर्मिंदगी का सामना न करना पड़े। तथ्य की बात के रूप में, 75% से अधिक लोग घबराहट और अजीब एहसास का सामना करते हैं, जब भी एक प्रस्तुति (presentation) देने की बात आती है। यह एक सामान्य डर है जिसे हर कोई चुनौती देता है।

हम एक टाइमस्टैम्प में रहते हैं जहां सब कुछ संचार के आसपास घूमता है। यह टेक्स्टिंग हो सकता है, फोन पर कॉल करना या अपने पसंदीदा प्लेटफॉर्म पर वीडियो चैट करना। यदि आप वर्तमान COVID-19 महामारी पर एक नज़र डालते हैं, तो आप दुनिया को एक नई जीवन शैली में स्थानांतरित होते हुए देख सकते हैं जहाँ दूरस्थ कार्य (remote working) करना एक आवश्यकता है।

इस काम के लिए, कंपनियों को अपने कर्मचारियों को विचार प्रस्तुत करने और स्काइप या ज़ूम जैसे प्लेटफार्मों पर अपडेट देने की आवश्यकता होती है। कंसल्टेंट्स और salespeople भी Skype और zoom का उपयोग कर रहे हैं।

तो अब आज की दुनिया इस महामारी की वजह से एकदम बदलने वाली है। Skype या zoom पर किसी को कॉल करते समय अधिक आकर्षक होने का तरीका समझना अब हमारी जरुरत हो गयी है।

परिभाषा: अधिक करिश्माई कैसे बनें (The Definition: How To Be More Charismatic)

करिश्माई (charismatic) शब्द करिश्मा (charisma) शब्द से आया है, जिसे आपके आस-पास के लोगों को आकर्षित करने प्रभावित करने में सक्षम होने के गुण के रूप में परिभाषित किया जा सकता है। टोरंटो विश्वविद्यालय के शोधकर्ताओं ने करिश्मा के आसपास एक अध्ययन किया है। उन्होंने पाया है कि करिश्मा नेतृत्व, दृष्टिकोण और उपस्थिति का कारण भी बनता है। इसलिए जब आप करिश्माई होने की क्षमता हासिल कर लेते हैं, तो आप अधिक आत्मविश्वास और भरोसेमंद बन जाते हैं, जो लोगों में बहुत पसंद किया जाता है।

Charisma is a sparkle in people that money can’t buy. It’s an invisible energy with visible effects.” – Marianne Williamson

(करिश्मा लोगों में एक चमक है जिसे पैसे में नहीं खरीद सकते। यह दृश्य प्रभावों के साथ एक अदृश्य ऊर्जा है। ” – मैरिएन विलियमसन)

करिश्मा का उपयोग करना सीखने से आपको अपने जीवन के सभी पहलुओं में मदद मिलेगी। इस लेख के लिए हम Skype या ज़ूम कॉल पर अधिक करिश्माई होने पर ध्यान केंद्रित करने जा रहे हैं। यहां तक ​​कि अगर आप वीडियो कॉल नहीं करते हैं, तब भी आपको अन्य क्षेत्रों में करिश्मा लागू करने के लिए पर्याप्त जानकारी मिलेगी । यदि आप मनोरंजन उद्योग में हैं, तो हमारे पास इसी तरह के करिश्मा रहस्यों के साथ आपकी सफलता को ट्रैक करने में मदद करने के लिए एक लेख है।

The Power (शक्ति) of Skype and Zoom Calls:

जिस दुनिया में हम रहते हैं, वह धीरे-धीरे एक जीवन शैली में बदल रही है, जहां व्यापार ऑनलाइन आयोजित किया जाता है। Zoom या Skype, व्यक्तियों या समूहों के संचार के लिए दो सबसे अच्छे प्लेटफ़ॉर्म हैं जो वॉइस या वीडियो चैट पर बात करते हैं।

और न केवल बिक्री और विपणन (sales and marketing), बल्कि कर्मचारियों और ठेकेदारों (employees and contractors) के बीच संचार। यदि आप वर्तमान में नौकरी कर रहे हैं, तो आपने स्लैक, ज़ूम और स्काइप जैसे प्लेटफार्मों पर अचानक बदलाव देखा होगा। तथ्य की बात करें तो, zoom ने 2020 की तुलना में 2019 में उपयोगकर्ताओं में 21% की वृद्धि का अनुभव किया है। कंपनियां अपने कर्मचारियों को एक भौतिक स्थान के बजाय दूर से काम करने की शक्ति देख रही हैं। वे ऑपरेशन के एक नए तरीके में बदल रहे हैं। उन्हें पूरे दिन लंबे समय तक इस्तेमाल किया जा सकता है और रखरखाव के लिए न्यूनतम लागत की आवश्यकता होती है।

स्पॉटलाइट में अपने समय के लिए तैयारी (Preparing for Your Time in the Spotlight)

उस समय के बारे में सोचें जब आप नौकरी के लिए interview के लिए गए थे। क्या आपने उन सवालों के जवाब तैयार करने से पहले रात बिताई जो वे पूछ सकते हैं? और क्या आपने साक्षात्कारकर्ता (interviewer) को प्रभावित करने के लिए सही पोशाक का चयन किया है? क्या होगा अगर वही कदम किसी को वीडियो कॉलिंग के लिए लागू किया जाए? पहला कदम यह है कि स्काइप या जूम कॉल से पहले तैयारी करना अधिक करिश्माई होना सीखना है।

इस बारे में सोचें कि क्या हो सकता है यदि आप अपने कॉल के लिए पूर्व तैयारी की उपेक्षा करते हैं। आप विराम दे सकते हैं, शब्दों पर ठोकर खा सकते हैं, या एक महत्वपूर्ण बिंदु को लाना भी भूल सकते हैं। आपके लिए अपने विचारों को व्यवस्थित करना और अपने आप को किसी ऐसे व्यक्ति के रूप में प्रस्तुत करना महत्वपूर्ण है, जो अपने सम्मानित क्षेत्र में जानकार और व्यावहारिक हो। यह आपको प्राधिकारी के रूप में स्थान देगा और आपके सहकर्मी आपके बारे में जानकारी का एक सम्मानित स्रोत बनेंगे। जैसा कि बेंजामिन फ्रैंकलिन ने एक बार कहा था, “तैयारी करने में विफल रहने से, आप असफल होने की तैयारी कर रहे हैं”।

यह आपको यह जानने का आत्मविश्वास देता है कि चर्चा के दौरान आपके पास जो कुछ भी है, उसके लिए आपके पास एक योजना है। और यदि आप कभी भी एक बिंदु भूल जाते हैं या खाली पल होते हैं, तो आप यह जानकर निश्चिंत हो सकते हैं कि आपके पास जरूरत पड़ने पर संदर्भित करने के लिए नोट हैं।

ज्ञान ही शक्ति है (Knowledge is Power)

ज़ूम या स्काइप पर एक prior से पहले अपने विचारों को तैयार करना आपके भाषण (speech) में करिश्मा को शामिल करने के लिए महत्वपूर्ण है। लेकिन क्या अच्छा है अगर आप चर्चा के लिए आवश्यक ज्ञान की कमी करते हैं? स्काइप और ज़ूम पर अधिक करिश्माई होने का एक सबसे अच्छा तरीका है कि उस विषय पर अपने आत्मविश्वास को बढ़ाने के लिए, चर्चा किए जा रहे विषय से खुद को परिचित कराएं। तो ज्ञानवान होने और तैयार होने में क्या अंतर है?

तैयार होने का अर्थ है कि आपने योजना बनाई है और कॉल सत्र (prior) से पहले बातचीत को अच्छी तरह से सोचा है। जानकार होने का मतलब है कि आप outside the box सोचने में सक्षम हैं। आप किसी भी प्रश्न या चिंताओं के लिए तार्किक समाधान प्रदान कर रहे हैं जो दिखाई नहीं दे रहे हैं। चूँकि इसका सामना करते हैं, आप हमेशा यह अनुमान नहीं लगा सकते हैं कि ज़ूम या स्काइप सत्र 100% समय कैसे जाएगा।

एक घंटे या अपनी नियोजित बातचीत की सामग्री को संशोधित (research) करना। शर्तों से परिचित हों और ऑनलाइन जानकारी देखें जो आपको अन्य सभी से अलग खड़े होने में मदद कर सके। और यदि आप इस विषय से परिचित नहीं हैं, तो सीखने में समय बिताएं और एक ही topic पर सभी को पकड़ें, जो बैठक में भाग लेंगे।

A Secret(गुप्त) Trick for Skype and Zoom

how to be attractive on zoom and skype

घर से काम करना लोगों को एक ऑफिस या स्थान-केंद्रित साइट में काम करने की पारंपरिक आदतों को भूलने के लिए प्रेरित करता है। आप शायद अपने पसंदीदा पजामा में आरामदायक रहने के दौरान कंप्यूटर का उपयोग करके बिस्तर पर या डेस्क पर लेट सकते हैं। यह आपके कार्य केंद्र को जानने की सबसे अच्छी भावनाओं में से एक है जो आपके बिस्तर से कुछ कदम दूर पर है। लेकिन क्या होगा अगर आपको अधिक करिश्माई होने के बारे में जानने में मदद करने के लिए एक आकर्षक और गुप्त रणनीति हो।

ज़ूम या स्काइप पर व्यावसायिक कॉल करने का सामान्य तरीका आपके घर के आराम से है। आप आराम से रहें और आरामदायक कपड़ों में रहते हुए पूरे दिन शांत रहें। यदि आप करिश्मा दिखाना चाहते हैं और खुद को किसी नेतृत्व और अधिकार के रूप में पेश करना चाहते हैं, तो पूरे दिन आपका वीडियो कॉल उसी कपड़ों और शैली में किया जाना चाहिए जैसे कि आप पारंपरिक रूप से कार्यालय में थे।

मतलब आपको अपनी नौकरी के आधार पर सूट, ड्रेस या ड्रेस शर्ट पहनना चाहिए। और हां, इसका मतलब है कि अपने बालों को कंघी करना, प्रेजेंटेबल दिखना और आसपास बिछे किसी भी व्यंजन को साफ करना। एक अच्छी टिप के रूप में, एक ऐसी जगह ढूंढने की कोशिश करें जहां background एक खाली दीवार हो।

उन्हें आपसे किस तरह की छाप मिलेगी? अव्यवस्थित, गन्दा, आलसी, लापरवाह? याद रखें कि आपको पहला इंप्रेशन बनाने का दूसरा मौका कभी नहीं मिलता।

Be More Approachable (अधिक दृष्टिकोण हो)

एक चीज अगर कल्पना कीजिए कि आप हमेशा एक शर्ट खरीदने के लिए एक पंक्ति में प्रतीक्षा कर रहे हैं। आप कैशियर के पास जाएं और धीरे से काउंटर पर शर्ट रखें। वह आपको एक कड़ी नज़र देता है, price पर इंगित करता है, और आपके भुगतान की विधि पूछता है। आप अपना क्रेडिट कार्ड स्वाइप करें, धैर्यपूर्वक प्रतीक्षा करें, और देखें कि कैशियर आपकी शर्ट को एक बैग में डालता है। भुगतान माध्यम से चला जाता है, वह एक बार फिर से कड़ी नज़र से आपको देखता है, और कतार में इंतजार कर रहे अगले व्यक्ति को कॉल करता है।

दूसरी स्थिति में आप दिखावा उसी स्थिति में कर रहे थे, लेकिन इस बार कैशियर के चेहरे पर मुस्कान थी। उन्होंने खुशी-खुशी अपने कपड़े बैग में डाले, विनम्रता से अपने भुगतान के तरीके के बारे में पूछा, और आपके साथ-साथ दुकान से बाहर जाने की भी इच्छा की। तो क्या दूसरी स्थिति ने पहले की तुलना में बहुत अधिक करिश्माई बना दिया?

जिस कैशियर के चेहरे पर मुस्कान थी, उसने आपकी खरीदारी की प्रक्रिया को कैशियर की तुलना में कड़े रूप में सौ गुना बेहतर बना दिया। आपको यह जानकर अच्छा लगता है कि व्यक्तिगत रूप से आसानी से अप्रूवल हो जाता है, और स्टोर पर खरीदारी करते समय तनाव मुक्त अनुभव होता है। तो यह कैसे एक वीडियो कॉल पर अधिक करिश्माई सीखने के लिए लागू होगा?

  • आपके सहयोगियों और साथियों के लिए अधिक स्वीकार्य होना (Being more approachable) सबसे अच्छा तरीका है कि आप किसी ऐसे व्यक्ति को देखें, जिससे आसानी से बात की जा सके। एक सरल मुस्कान या उत्साह के संकेत को दिखावा करने योग्य होने का आभास देता है। यह एक गुणवत्ता गुण है जिसे 99% लोग कॉल के दौरान देखते हैं।

मनोरंजन और हास्य को शामिल करें (Keep it Entertaining and Incorporate Humor)

पिछली बार जब आप किसी विश्वविद्यालय व्याख्यान या किसी ऐसे सेमिनार में भाग लिया था, जिसमें आप बहुत रुचि रखते थे, तो कितनी बार प्रस्तुतकर्ता ने आपको सोने के लिए बोर किया था? जब अधिक करिश्माई होना सीखना हो तो अपने दर्शकों के साथ जुड़ना सबसे शक्तिशाली रहस्यों में से एक है। यह दर्शकों को जगाए रखता है और आपके विचारों और विचारों को प्रत्येक श्रोता के दिमाग में पूरी तरह से संसाधित करने में मदद करता है। तो क्या विभेदक कारक प्रस्तुतकर्ता को मनोरंजक और उज्ज्वल रहने में मदद करता है?

अपने दर्शकों को व्यस्त रखने का एक शक्तिशाली तरीका सक्रिय हास्य के उपयोग के माध्यम से है। दुनिया के कुछ बेहतरीन भाषणों और प्रस्तुतियों में हास्य का भरपूर समावेश होता है। विषय कोई भी हो, एक अतिथि वक्ता अपनी बातों को व्यक्त करने के लिए प्राकृतिक करिश्मे, हास्य और भाषा का उपयोग करेगा। वे भीड़ को अपने विषय के बारे में उत्साहित भी करेंगे। प्रस्तुतियों में हास्य को जोड़ने का विषय व्यावसायिक दुनिया में पेशेवरों (professionals) द्वारा लगातार पूछताछ में है।

skype या zoom पर वीडियो कॉल में जाने से लोगों को परेशान करने का स्वाभाविक प्रभाव पड़ता है। जब आपकी नसें टकराती हैं और आपके दर्शक आपको आंखों में देखते हैं, तो आपको जल्दी बोलने और अपने हिस्से को पाने की स्वाभाविक प्रवृत्ति मिल सकती है। यह पूरी तरह से सामान्य है और प्रस्तुत करते समय किसी बिंदु पर सभी के लिए होगा।

लोग जल्दी-जल्दी बोलते हैं क्योंकि उन्हें लगता है कि वे अपने दर्शकों का ध्यान खो देंगे, लेकिन क्या अच्छा है अगर आप पहले स्थान पर दर्शकों का अनुसरण नहीं कर सकते हैं?

एक मास्टर प्रस्तुतकर्ता बनना (Becoming a Master Presenter)

Practice Practice Practice :

और अंत में, अपने वेबकैम (webcam) का उपयोग करके अभ्यास करें और सुनिश्चित करें कि वीडियो कॉन्फ्रेंस कॉल ऐप काम कर रहा है। ऐसा करने का एक आसान तरीका एक गुप्त फेसबुक समूह बनाना है और कुछ फेसबुक लाइव्स को अभ्यास के रूप में करना है। या अपने परिवार में या कोई खास दोस्त के साथ भी अच्छे से practice कर सकते हैं। कैमरे में देखते हुए आपके द्वारा तैयार किए गए कुछ प्रश्न पूछने का अभ्यास करें।

Conclusion (निष्कर्ष)

वीडियो कैमरे में देखें ताकि साक्षात्कारकर्ता या कोई भी किसी से भी बात करने में या आपके साथ आंख से संपर्क करे और आगे और पीछे की बातचीत के लिए प्रश्न तैयार कर सके। सुनिश्चित करें कि जब वेबकैम आपके और आपके द्वारा देखी गई background दोनों को देखते हैं, तो यह professional दिखता है। सबसे महत्वपूर्ण बात यह है कि अपने किस interview या official बात से पहले अपने वेब कैमरा और Skype, zoom ऐप का उपयोग करें। और अंत में अच्छे से Thank you कहना न भूलें।

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